Política de devolución y reembolso

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Porque cambiar de opinión también es parte del proceso

En Mirá Brand queremos que estés 100% feliz con tus anteojos. Si por alguna razón tu compra no fue lo que esperabas, te acompañamos en todo el proceso de cambio o devolución.

✅ Cambios y devoluciones

• Puedes cambiar o devolver tu producto dentro de los primeros 10 días corridos desde que lo recibiste.
   

 💸 Reembolsos

• Si prefieres el reembolso, realizamos la devolución del dinero dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, una vez recibido y revisado el producto.
• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

📦 Productos con falla

Si bien trabajamos para ofrecerte lo mejor, sabemos que los accidentes ocurren y que ningún proceso es perfecto. Si tu producto llegó con alguna falla de fábrica o daño visible, no te preocupes: estamos aquí para ayudarte.

Puedes contactarnos dentro de los primeros 6 meses desde la entrega para activar la garantía legal. Puedes elegir entre:

• El cambio del producto
• La reparación gratuita
• La devolución del dinero

📩 ¿Cómo iniciar un cambio o devolución?

Solo escríbenos a contacto@mirabrand.cl o por Instagram @mirabrandchile

 Te guiaremos paso a paso, sin letra chica.